Die Werkstatt
Konzept mit Kompetenz:
Instrumenten-Reparaturabwicklung per austro dent-Versandtasche
Hand- und Winkelstücke sowie Turbinen werden in unserer eigenen zentralen Reparaturwerkstatt repariert. Hier arbeiten von den jeweiligen Herstellern geschulte, besonders qualifizierte Techniker. So stehen eine hohe Fachkompetenz und die dazu benötigten Spezial-, Prüf- und Messmittel zur Verfügung.
Für die kundenfreundliche Abwicklung gibt es spezielle Versandtüten, die ganz unkompliziert und kostenfrei vom Kunden versandt werden können.
Unser Versprechen:
Es entstehen Ihnen keine Kosten für den Kostenvoranschlag (bei Beauftragung der Reparatur) sowie für eine gegebenenfalls unumgängliche Verschrottung. Die von Kundenseite veranlasste Rücksendung nicht reparierter Instrumente ist kostenpflichtig.
Reparatur von Hand- und Winkelstücken
Senden Sie uns eine kurze Nachricht und Sie erhalten von uns den Versandbeutel für die kostenlose Einsendung Ihrer defekten Hand- und Winkelstücke.
Wartung
mit Sicherheit stets gut geprüft
In Zahnarztpraxis und Labor eingesetzte Geräte bedürfen der kontinuierlichen Pflege und einer regelmäßigen präventiven Wartung. Diese sind üblicherweise vom Hersteller, zum Beispiel im Gerätebuch, empfohlen. Der technische Service von austro dent dokumentiert die bei Ihnen durchgeführten Wartungen und gesetzlich vorgeschriebenen oder empfohlenen Prüfungen. Damit haben Sie einen sicheren Nachweis bei Praxisbegehungen durch Behörden.
Bei der Wartung einer zahnärztlichen Behandlungseinheit tauscht unser technischer Service die entsprechenden Verschleißteile gemäß Herstellervorgaben. Sofern originale Wartungskits vom Hersteller verfügbar sind, finden diese Verwendung. Ansonsten ersetzen wir nur die Verschleißteile, die aufgrund unserer langjährigen Praxiserfahrung notwendig sind. Im Zuge einer Wartung tauschen wir nicht nur die betroffenen Verschleißteile aus, sondern führen zusätzlich eine Sicht- und Funktionsprüfung durch. Wenn notwendig, werden zudem Einstellungen angepasst oder nachjustiert. Die regelmäßige Wartung laut Herstellervorgaben ist kein Selbstzweck, sondern hat konkreten Kundennutzen. Denn erfahrungsgemäß werden durch regelmäßig durchgeführte Wartungen spätere größere Schäden verhindert. Profitieren Sie nachhaltig.
Wartungsvertäge
Darüber hinaus bietet Ihnen austro dent für bestimmte Produkte Wartungsverträge zu Pauschalpreisen an – jeweils zuzüglich der benötigten Herstellerwartungssets. Grundlage für den vertraglich festgelegten Fixbetrag ist der regelmäßige Leistungsbezug über austro dent. So können Sie wiederkehrende Wartungen kostenmäßig exakt einkalkulieren. Dies bezieht sich aktuell auf:
- Melag-Sterilisatoren der Klasse B und S
- Melag-Thermodesinfektoren
- Behandlungseinheiten namhafter Hersteller
